CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

1) PREMESSA
La Max Informatica vende e consegna prodotti di materiale informatico sul territorio Italiano ed europeo.
I rapporti commerciali tra la Max Informatica e il cliente sono regolati dalle seguenti condizioni generali di vendita. Non è richiesto nessun minimo d’ordine.
L’inserimento di un ordine on line implica l’accettazione integrale di tali condizioni.

2) TIPOLOGIA CLIENTE
La Max Informatica vende a : persone fisiche, persone giuridiche, enti, scuole, associazioni.

3) CONSEGNA
Gli ordini che perverranno entro le 13.00 saranno immediatamente lavorati.
La spedizione è prevista entro 48 (quarantotto) ore dalla lavorazione.
I tempi di consegna si riferiscono ai prodotti disponibili in magazzino.
Per gli altri prodotti verrà comunicata la data di consegna via e-mail e/o via telefono.

4) CONFERMA D’ORDINE
Ogni ordine ricevuto verrà confermato al cliente via e-mail e/o via telefono.

5) COSTI DI SPEDIZIONE
Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso, poste italiane, o quant’altro richiesto dall’acquirente sempre con spese a suo carico.
Il costo del trasporto è fissato in € 7,50 + IVA. Per oggetti piccoli e/o di piccolo ingombro la spedizione potrà essere effettuata con raccomandata, con un costo di € 5,00 + IVA. In caso di colli particolarmente pesanti e/o voluminosi il costo può arrivare ad un massimo del 2,5% + IVA dell’imponibile della merce.  All’accettazione dell’ordine verrà comunque sempre comunicato l’esatto ammontare delle spese di trasporto.

6) INSTALLAZIONE
L’installazione è esclusa dal prezzo.

7) PAGAMENTI
I pagamenti potranno essere effettuati tramite:
- Bonifico bancario. Specificando nella causale di versamento la data e l’ora dell’ordine.
I prodotti saranno spediti all’indirizzo dell’intestatario dell’ordine.
– Ricarica Postepay.
Dati del beneficiario per i bonifici:
Banco di Napoli agenzia di Moliterno PZ IBAN: IT76X0101042110100000001015
intestato a Max Informatica di Massimo Mungo.
Esempio di Causale:
"ordine del 15/08/2002 ore 12,15"

Dati del beneficiario per la ricarica:

Intestatario Massimo Mungo n. carta 4023600425439231.

Dopo i pagamenti si prega di inviare una email specificando i dati dell'acquirente e dell'ordine, per velocizzare la spedizione. In mancanza i tempi di spedizione potrebbero allungarsi notevolmente.
Accettando le condizioni di vendita e cliccando sul tasto Acquista l'acquirente si impegna TASSATIVAMENTE ad effettuare il pagamento tramite bonifico bancario entro e non oltre 3 gg., pena l'annullamento dell'ordine. Dopo aver effettuato il bonifico, si consiglia di inviare copia della contabile via e-mail, per accelerare i tempi di lavorazione dell’ordine.

8) RECESSO
RECESSO DEL CLIENTE
Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta.
Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, ovverosia chi agisce per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.
Il Cliente ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza dover specificarne il motivo, entro e non oltre 10 giorni dalla consegna (fa fede la data di consegna riportata sulla lettera di vettura del corriere).
Il diritto di recesso si esercita entro il termine previsto con l'invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e di tutta la merce acquistata al seguente indirizzo: Max Informatica Via Amendola, 355 85047 Moliterno PZ. La comunicazione può essere anche anticipata via fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48 ore successive.
In caso di applicabilità del diritto di recesso il Cliente è tenuto a restituire a sue spese tutti gli articoli relativi alla fattura così come gli sono pervenuti e cioè assolutamente nuovi, non usati, completi di tutte le loro parti e negli imballi originali (buste e confezioni). L'APERTURA DEI SOFTWARE INFORMATICI SIGILLATI RENDE COMUNQUE INAPPLICABILE IL DIRITTO DI RECESSO ai sensi dell'art. 5 comma 3 del D.Lgs. 185/99. Per maggiori informazioni sul software e sulle relative licenze occorre rivolgersi ai produttori stessi.
La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso. In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, la Max Informatica provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal cliente, escluse le spese di spedizione, entro il termine di trenta giorni dalla data in cui la comunicazione è pervenuta tramite le seguenti modalità:
- un cambio merce oppure bonifico bancario.
Attenzione: E’ facoltà del Cliente ritirare la merce presso la nostra sede.
RECESSO DEL FORNITORE
La Max Informatica , qualora si trovasse nell'impossibilità di evadere l'ordinazione richiesta a causa
dell'indisponibilità anche temporanea del prodotto ordinato, ha la facoltà di recedere dall'accordo di vendita entro 30 giorni dalla data dell'ordinazione fornendo al cliente una semplice comunicazione motivata, ai sensi dell'art. 6, comma 2 D.Lgs. 185/99. In tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

9) RESI E SOSTITUZIONI
Il Cliente all'arrivo della merce deve verificare l'integrità e il numero dei colli. In caso di anomalia deve firmare il documento di trasporto "con riserva di controllo" evidenziandone il motivo (es.: collo fortemente danneggiato o collo mancante) ed inviare al nostro servizio clienti una e-mail entro 24 ore dalla ricezione della merce.
In caso di sostituzione per merce non conforme all'ordine la comunicazione deve essere inoltrata sempre all'indirizzo info@maxinformatica.it entro 3 (tre) giorni dalla data di ricevimento della merce.
Sarà il nostro servizio clienti a comunicare il numero di autorizzazione al reso che andrà riportato sia all'esterno del pacco in rientro che nel documento di trasporto.
Il nostro servizio clienti provvederà altresì ad inviare al cliente un modulo contenente le informazioni che seguono:
Numero di autorizzazione al reso
Motivo della spedizione: sostituzione o reso merce. Ottenute queste informazioni, il cliente dovrà iniarci la merce, entro 3 (tre) giorni.

10) GARANZIA
L'acquisto di materiale presso Max Informatica, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della stessa Max Informatica.
Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste.

11) RESPONSABILITA’ SOCIALE
La Max Informatica si attiene alle disposizioni normative e legislative vigenti riguardanti la responsabilità sociale. Per gli utenti del sito che siano minori o appartenenti alle categorie più deboli, i soggetti che hanno la patria potestà o la responsabilità legale degli stessi possono avvalersi del diritto di recesso secondo le disposizioni vigenti.

12) PRIVACY
Ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003 la Max Informatica procederà al trattamento dei dati forniti dal Cliente, nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali.
Il conferimento dei dati è facoltativo ma un eventuale rifiuto di fornirli determina l'impossibilità di dare esecuzione agli obblighi derivanti dal contratto di cui il Cliente è parte.
I dati personali forniti, sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l'ausilio di mezzi elettronici, direttamente e/o tramite terzi delegati per le seguenti finalità:
- finalità connesse all'esecuzione del servizio e alla gestione dell'ordine d'acquisto dei prodotti;
- finalità statistiche, invio di materiale pubblicitario, anche mediante l'utilizzo della posta elettronica.
Nell’ambito delle attività di tipo amministrativo-contabili, fiscali, logistiche e di marketing si rende talvolta necessaria la comunicazione di alcuni dei dati trattati (es.: banche, commercialista, consulenti esterni, uffici pubblici, società per la consegna a domicilio, società che prestano la loro opera in outsourcing).
Un elenco nominativo di tali soggetti può essere reperito presso la nostra sede. La Max Informatica si impegna a non comunicare o diffondere alcuna informazione che la riguarda a fini commerciali e a non vendere, condividere o cedere i suoi database.
All'interno di Max Informatica i dati potranno essere conosciuti solo da soggetti specificatamente incaricati operanti presso i reparti Sistemi Informativi, Marketing, Amministrazione e Contabilità, Assistenza Clienti.
Ai sensi dell'art. 7 del D. Lgs. 196/2003, il Cliente ha diritto in qualsiasi momento di ottenere a cura del Responsabile del trattamento informazioni sul trattamento dei suoi dati, sulle sue modalità e finalità e sulla logica ad esso applicata nonché:
1) la conferma dell'esistenza dei dati e la comunicazione degli stessi e della loro origine;
2) gli estremi identificativi del Titolare e dei Responsabili nonché i soggetti o le categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di Responsabili o incaricati;
3) l'aggiornamento, la rettifica e l'integrazione dei dati;
4) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima, il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
5) l'attestazione che le operazioni di cui ai punti 3) e 4) sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati e diffusi, con l'eccezione del caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
6) di opporsi: al trattamento dei dati, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, per motivi legittimi; al trattamento dei dati per fini di informazione commerciale o per il compimento di ricerche di mercato.
Il Titolare del trattamento è Massimo Mungo presso la sede di via Amendola, 355.

13) CONDIZIONI
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel sito Internet.